よくあるご質問
全般
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求人飲食店ドットコムはどんなサイトですか？ また、どのような地域・どのようなメディアで見ることができますか？
求人飲食店ドットコムは、飲食店専門の求人情報サイトです。
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関東版／関西版／東海版／九州版／北海道・東北版をご提供しております。
パソコン・スマートフォン・アプリに対応しています。 -
会員登録に料金はかかりますか？
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会員登録をすると、どのようなメリットがありますか？
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個人情報などを入力するページがありますが、セキュリティは大丈夫ですか？
ご安心ください。
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会員登録などの際に記入していただく情報は暗号化通信（SSL）を使用し、皆さまのパソコン・スマートフォンから当サイトのサーバーまで情報の送受信を行っております。
セキュリティを高く保つことで大切な個人情報を守っております。
※SSL対応のブラウザ（ chrome、Firefox、Microsoft Internet Explorer、Safari など ）をご使用ください。
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会員登録完了のためのメールが届きません。なぜですか？
1：メールアドレスを間違ってご入力されていませんか？
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ご登録されたメールアドレスに間違いがありますと、メールは届きません。
お手数ですがメールアドレスをご確認の上、再度登録をお願いします。
2：迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
GmailやYahooなどの無料メールアドレスでご登録されますと、当サイトから配信するメールが誤って迷惑メールとして判断される場合がございます。
迷惑メールと判断されている場合は、以下のご対応をお願いいたします。
（1）迷惑メールフォルダの中を開いて、当サイトからのメールが迷惑メール扱いされていないか確認する。
（2）迷惑メールに入っていたら、そのメールを開き、［迷惑メールでない］をクリックする。
■Yahoo!メールをご利用の方
■Gmailをご利用の方
3：迷惑メール対策の設定をされていませんか？ （スマートフォンのメールアドレスを登録した場合）
迷惑メール対策の設定をされている方は、job-inshokuten-user@synchro-food.co.jpからのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の追加を行ってください。
■docomoをご利用の方
■SoftBankをご利用の方
■auをご利用の方
※上記の対応をしてもメールの受信ができない場合は、最寄りの携帯電話ショップへお問い合わせください。 -
メールが届きません。なぜですか？
1：メールアドレスを間違ってご入力されていませんか？
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迷惑メールと判断されている場合は、以下のご対応をお願いいたします。
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迷惑メール対策の設定をされている方は、job-inshokuten-user@synchro-food.co.jpからのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の追加を行ってください。
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■SoftBankをご利用の方
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■i.Cloud.comをご利用の方
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届いたメールに本文がありません。
メールに「このメッセージには本文がありません」と表示されている場合は、メールアプリのエラーの可能性が考えられます。
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お手数ですが、メールアプリを一旦終了し、再起動してください。
また、デバイスの再起動をすることで問題が解決することもございます。
上記をお試しいただいても問題が解決しない場合は、ご利用のメールアプリの提供元にご相談ください。
応募について
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応募完了用URLをクリックしたら「このページは存在しません」と表示されます。
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応募完了のためのメールが届きません。
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迷惑メールと判断されている場合は、以下のご対応をお願いいたします。
（1）迷惑メールフォルダの中を開いて、当サイトからのメールが迷惑メール扱いされていないか確認する。
（2）迷惑メールに入っていたら、そのメールを開き、［迷惑メールでない］をクリックする。
■Yahoo!メールをご利用の方
■Gmailをご利用の方
3：迷惑メール対策の設定をされていませんか？ （スマートフォンのメールアドレスを登録した場合）
迷惑メール対策の設定をされている方は、job-inshokuten-user@synchro-food.co.jpからのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の追加を行ってください。
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※上記の対応をしてもメールの受信ができない場合は、最寄りの携帯電話ショップへお問い合わせください。 -
給与や待遇について詳しく聞きたいのですが。
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応募のキャンセルはできますか？
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登録情報を間違えたまま応募してしまいました。 どうしたらいいですか？
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応募履歴を確認したいのですが。
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気になるリストに「まもなく終了」と書かれた求人があり、応募をしようと思っているのですが、今から応募しても選考に間に合うのでしょうか？
求人広告が掲載されている場合はまだ募集中の状態です（応募の受付が終了したお店には、求人広告を取り下げていただいています）。
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また、求人掲載期間はあくまで応募の受付期間となっており、求人掲載終了後も選考は行われますので、安心してご応募ください。
※なお、求人飲食店ドットコムから応募した場合、求人掲載終了後でもサイトを通じてお店とメッセージをやり取りすることができます。ただし、掲載終了されてしまうと連絡する手段がなくなってしまいますので、早めの応募をおすすめいたします。 -
同じお店の同じ職種に2回応募することはできますか？
いいえ、できません。
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同じ方が複数回応募すると、お店側の応募者管理に支障をきたします。
そのためシステム上で制御しております。
なお、前回の応募から3ヵ月以内であれば、応募先と連絡を取り合うことが可能です。
お手数ではございますが、再度選考を希望している旨を企業へ直接ご連絡ください。
■■■応募先への連絡方法■■■
【1】 電話する
応募一覧にて該当店舗の応募詳細をご確認いただき、「この応募に関するお問い合わせ先」に記載されている連絡先電話番号・採用担当者へ連絡してください。
【2】メッセージを送る
応募一覧から
パソコンの方：「メッセージを送る」よりメッセージを記入の上送信してください。
スマートフォンの方：「メッセージへ」→「このお店にメッセージを送る」よりメッセージを記入の上送信してください。 -
2つ以上のお店に応募できますか？
複数のお店へのご応募は可能ですが、面接日が重ならないように日程の調整を行ってください。 短期間に一定以上の応募をされた上、面接の急なキャンセルなどでお店側が迷惑をこうむる事態が複数判明した時は、サービスの利用制限をさせていただくことがあります。予めご了承ください。
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選考・採用について
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応募をした後、応募先から連絡がありません。どうすればいいですか？
求人飲食店ドットコムでは掲載企業様に対し、採用不採用に関わらずすべての応募に対して返答を行うようにお願いしております。
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何らかの事情で返答が遅れている可能性がございますので、お手数ですが、応募先へ直接現在の状況をお問い合わせください。
※応募先によって選考期間は異なりますが、返答は1週間以内が目安です。
なお、各企業の選考状況、経過等を把握することはできかねます。
■■■応募先への連絡方法■■■
【1】 電話する
◎応募一覧にて該当店舗の応募詳細へ。
「この応募に関するお問い合わせ先」に記載されている「連絡先電話番号」「採用担当者」へ連絡してください。
【2】メッセージを送る
◎応募一覧よりメッセージ欄の「○件」をクリック→「このお店にメッセージを送る」よりメッセージを記入の上送信してください。
◎該当店舗の応募詳細より
「このお店にメッセージを送る」よりメッセージを記入の上送信してください。 -
「応募先から連絡がありました」というメールが届きましたが、文中のURLをクリックしても内容が見られません。
「お探しのページは見つかりませんでした」の表示がある場合、別のアカウントでログインしている可能性がございます。一度ログアウトして「応募先から連絡がありました」メールに記載されているログイン情報（ID・パスワード）でログインしてご確認ください。
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ログイン画面に遷移した場合は、ログイン状態にないため確認できない状態です。ログインしたのち、再度ご確認をお願いします。 -
来年大学を卒業します。求人飲食店ドットコムで新卒者の募集は行っていますか？
はい。当サイトは飲食店専門の転職サイトではございますが、多くの企業で新卒採用の求人もございます。
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店舗単位でお探しの場合は新卒歓迎の求人一覧（関東版）
、会社単位でお探しの場合は「新卒積極採用中」の企業一覧（関東版）をご覧ください。
※関東版以外の方はエリアを変更してご覧ください。
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主婦で昼の時間だけパートをしたいと思っています。パート募集はありますか。
パートタイムの求人募集もございます。
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しかしながら、求人飲食店ドットコムではパートタイマーとアルバイトを区別しておらず、職種は「社員」「アルバイト」「その他（契約社員など）」の3つに分類されており、パートタイマーはアルバイトに含まれています。
また、求人募集において募集年齢を限定することはできませんので、各店舗「○○歳まで」という明記はございません。
パートタイムの主婦（夫）層を採用したいニーズも多々ありますので、ぜひ応募してみてください。 -
求人情報が面接時の説明と異なっています。
求人情報掲載にあたっては、当サイトの掲載基準に基づいて審査をしておりますが、求人情報の内容は、掲載企業の責任に基づいて提供しております。
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掲載企業に対しては「誤解のない明確な情報提供」を呼びかけておりますが、内容のすべてを保証するものではございません。
応募や入社にあたりましては、ご自身に適用される労働条件や待遇を十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。
※なお、面接にて求人広告と異なる説明があった場合は、内容・情報を伺ったうえで調査を行ないます。お手数ではございますが、お問い合わせフォームからご連絡いただけますと幸いです。
ご報告に際しては「求人情報URL」「店舗名」「掲載内容との具体的な相違点」などの詳細をご記載いただきますようお願い申し上げます。
ログインについて
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ログインできません。
以下の手順でご確認をお願いいたします。
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1：ログイン画面が間違っていませんか？
求人飲食店ドットコム「求職者の方」よりログインをお願いします。
2：ユーザーIDは間違っていませんか？
ユーザーIDは会員登録時のメールアドレスです。
3：パスワードは間違ってませんか？
お忘れの場合は再設定を行ってください。
⇒パスワードの再設定
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※ユーザーIDとパスワードのご入力におけるご注意点
・アルファベット小文字・半角英数になってますか？
・半角スペースが入っていませんか？
スマートフォン操作にて発生頻度が多くなっております。
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4：PC操作の場合、Caps Lock が On になっていませんか？
5：ブラウザの設定においてcookieをブロックしていませんか？
cookieをブロックしていると、ログインができないなどの不具合が生じ、サイトを正常にご利用いただけません。
6：ブラウザの再起動、またはお使いのデバイスの再起動をお試しください。
以上をご確認いただいてもなおログインができない場合は、以下をご記入の上お問い合わせください。
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■ご利用デバイス（PC・スマホ・タブレットなど）※機種名まで記載してください
■ブラウザの種類（IE、Firefox、Chrome、Safariなど）
■バージョン情報
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ユーザーIDがわかりません。
ユーザーIDは会員登録時のメールアドレスと同一です。
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メールアドレスがご不明な場合は、お手数ですが以下より再度ご登録をお願いします。
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パスワードを忘れてログインできません。
パスワードは下記より再設定をお願いします。
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⇒パスワードをお忘れの方
※パスワードの再設定にはご登録メールアドレスが必要となります。
登録時のメールアドレスがアドレス変更等の理由によりご利用になれない場合は、パスワードの再設定はできません。
その場合は、お手数ですが新規会員登録をお願いいたします。 -
スマートフォンの機種変更を行い、メールアドレスも変わりました。 これまで通りサイトを利用するにあたり、必要な手続きはありますか？
＜ログインできる場合＞
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マイページ・各種設定画面より、ID（メールアドレス）を変更してください。
⇒メールアドレス（ユーザーID）の設定
＜ログインできない場合＞
パスワードの再設定にはご登録メールアドレスが必要となります。
登録時のメールアドレスがアドレス変更等の理由によりご利用になれない場合は、パスワードの再設定はできません。
その場合は、お手数ですが新規会員登録をお願いいたします。
登録情報の変更・退会について
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メールマガジンの受信を停止したいのですが。
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仕事が決まったので退会したいのですが。
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メールマガジンの受信設定を停止にしても、まだメールが配信されています。
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ユーザーIDの変更はできますか？
はいできます。 ログインをしていただき、「マイページ」にある「各種設定・メールアドレス（ユーザーID）」より変更してください。
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⇒各種設定・メールアドレス（ユーザーID）
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パスワードの変更はできますか？
はい、できます。マイページの「各種設定・パスワード」より変更してください。
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また、パスワードをお忘れの方は再設定をお願いします。
⇒各種設定・パスワード（要ログイン）
⇒パスワードの再設定（お忘れの方） -
ユーザーID（メールアドレス）の変更ができません。
新しいメールアドレスに届いたURLを、ログイン中のブラウザで開いていただくと、ID（メールアドレス）変更が即時に完了します。
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メールアドレスの変更前にログインしていたブラウザと、新しいメールアドレスにお送りしたURLを開いたブラウザが異なる場合は、ログイン画面が表示されます。このログイン画面では、「変更前のメールアドレス」をご入力ください。
変更申請前のログイン情報が正しいことが判明した時点で、ID変更が完了いたします。 -
メールアドレスを変更しました。その場合はどうすればいいですか？
マイページ・各種設定より、ID（メールアドレス）を変更してください。
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⇒各種設定・メールアドレス（ユーザーID）（※要ログイン）
※なお、パスワードを忘れてログインできない場合、すでに以前のメールアドレスが使えない状態ですので、パスワードの再設定が行えません。
その場合は、新しいメールアドレスで再度会員登録をお願いします。
WEB履歴書について
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WEB履歴書を作成するとどんなメリットがありますか？
WEB履歴書を作成すると、応募やスカウトであなたの強みをアピールすることができ、転職活動を効果的に進められます。（※応募時は正社員応募のみWeb履歴書が送信されます）
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WEB履歴書をPDF形式でダウンロードできる機能もあります。
形式を問わない場合はWEB履歴書をダウンロードして印刷し、そのまま面接に持っていくことも可能です。ぜひご活用ください。
⇒WEB履歴書の登録・変更（※要ログイン）
⇒WEB履歴書のPDF化（※要ログイン） -
WEB履歴書は応募時に応募先に送信されるのでしょうか。
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応募後にWEB履歴書を作成しました。応募先に伝える必要はありますか。
応募後にWeb履歴書を登録・更新した場合、登録・更新したことに応募先が気づかないケースがあるため、応募先にその旨をメッセージなどで伝えることをおすすめします。
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※Web履歴書は正社員求人のみ、応募先へ送信されます。アルバイト求人では送信されません。 -
WEB履歴書を変更できません。
必須項目をすべて入力されているかをご確認いただき、必須項目をご入力の上「この内容で更新する」をクリックしてください。
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それでも変更できない場合は、インターネット接続状況をご確認いただき、以下の手順でご確認ください。
【1】利用環境を確認してください。
ご利用のキャリア・ブラウザの種類・バージョン情報をご確認のうえ、すべてを最新の状態にバージョンアップしてください。
【2】ブラウザの設定においてcookieを有効にしてください。
cookieをブロックしていると、サイトを正常にご利用いただけません。
【3】キャッシュ（履歴）を削除してください。
古いデータがブラウザに大量に残っているとブラウザが正常に動かないことがあります。
ブラウザのキャッシュクリアをおこない、再度ページをご確認ください。
※キャッシュクリア方法はブラウザの種類やバージョンによって異なります。
【4】ブラウザの再起動、またはお使いのデバイスの再起動をお試しください。
それでも解決しない場合は、不具合の可能性がございます。
ブラウザの種類とバージョン情報をご確認の上、ご報告いただけますと幸いです。
スカウトサービスについて
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スカウトサービスとはどのようなサービスですか？
あなたの登録情報(プロフィールや希望条件)を匿名で公開することで、人材を求めているお店からのアプローチを受けられるサービスです。
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応募とは違い企業側からのアプローチのため、採用への近道にもなります。
⇒スカウトサービスについて -
スカウトに返答した場合、個人情報が企業へ伝わるのはどのタイミングでしょうか？
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スカウトに前向きな返答をした後、企業から連絡がない場合はどうしたらよいですか。
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スカウトメールの受付を停止したいです。
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スカウトサービスに申し込んだ覚えがないのに、スカウトメールが届きます。
希望求人新着メールサービスについて
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希望求人新着メールサービスとはどのようなサービスですか？
あなたの希望にマッチした新着の求人がメールで届く会員専用サービスです。
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エリア・業態・給与などの希望条件を登録しておくと、希望にマッチした求人情報 が随時メールで配信されます。
またサイト上でも、設定した条件にマッチした求人情報を簡単にご確認いただけます。
受信設定は以下より行なってください。
⇒各種設定・メール受信設定
希望条件の設定は以下より行なってください。
⇒希望条件の編集
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会員にならなくても希望求人新着メールサービスを利用できるのですか？
アプリについて
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アプリが強制終了します。
アプリの強制終了は、おもにスマートフォンのメモリ不足の場合に発生します。
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起動しているアプリをすべて終了させてから再度お試しください。
※お使いの機種によっては、正しく起動できない場合があります。 -
push通知の設定の変更方法を教えてください。
以下の手順で設定を変更することができます。
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【 iOS 】
１．設定アプリを開く
２．設定内の「通知」を選択
３．一覧から「求人飲食店ドットコム」を選択
４．通知の設定を変更
【 Android 】
１．設定アプリを開く
２．設定内の「アプリと通知」を選択
３．一覧から「求人飲食店ドットコム」を選択
４．通知の設定を変更 -
アプリを利用する上での推奨環境について教えてください。
iOS：15.0以上
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Android：6.0以上
の端末で快適にご利用いただけます。
なお、アプリは常に最新バージョンをリリースしておりますため、常に最新の状態にアップデートの上ご利用をお願いいたします。
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利用に料金はかかりますか？
「求人飲食店ドットコム 転職・バイト探しアプリ」は無料でご利用頂けます。
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※アプリのダウンロード時及びアプリご利用時のデータ通信料はお客様負担となります。
■求人飲食店ドットコム 転職・バイト探しアプリ
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Android版ダウンロードはこちらから -
どんなアプリがありますか？
■求人飲食店ドットコム 転職・バイト探しアプリ
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飲食業界専門のお仕事探しアプリです。正社員・アルバイトの求人情報をご提供しています。
お店からの連絡や希望にマッチする新着求人をPUSH通知でお知らせします。
転職先を早く見つけたい方にオススメです。
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運営会社について
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どのような会社が運営していますか？
“ 食の世界をつなぐ ”を合言葉に、飲食業界に関わる人々を幸せにしていくために、以下のサービスを運営しています。
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運営サイト
◆飲食店の出店・開業支援サイト「飲食店ドットコム」
◆飲食業界専門の求人サイト「求人飲食店ドットコム」
◆店舗デザイン・建築・内装のマッチングサイト「内装建築.com」
◆居抜き店舗の買取査定サイト「居抜き情報.COM」
◆店舗デザインのポータルサイト「店舗デザイン.COM」
◆キッチンカー・移動販売専門サイト「モビマル」
◆農業専門求人サイト「農業ジョブ」
詳しくはこちらをご覧ください。
→株式会社シンクロ・フードHP
その他
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求人飲食店ドットコムを通じて再就職しました。 再就職手当はもらえるのでしょうか？
いいえ、支給されません。
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再就職手当の給付条件に「厚生労働大臣の許可した有料・無料職業紹介事業者の紹介による就職であること」とあります。
求人飲食店ドットコムの求人情報を見て自ら応募した場合、また、企業からスカウトが来たことがきっかけで就職が決まった場合は、この条件に該当しないため、再就職手当を申請することはできません。 -
サイトのレイアウトが崩れています。
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継続して募集しているお店がありますが、こういうお店は採用がなかなか決まらないのですか？
必ずしもそうではありません。
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例えばアルバイトは常に流動するものですし、社員なら店舗展開をしていく中で継続して人を採用したいというケースもあります。
また、必要人数が揃っていても、さならるサービスの向上のために人を増やしたい、という前向きな採用活動をしている企業も多くあります。 -
オープニング求人を見ていますが、オープン後のお店もあるようです。 「オープニング」とは、いつからいつまでを指しているのでしょうか。
求人飲食店ドットコムでは、オープン前からオープン後3ヵ月間を「オープニング」と定義しています。
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オープニング求人はこちらから
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